Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.mgaparts.es, dominio del que es titular Machines Games Automatics. S.A. sociedad legalmente constituida en España (NIF: A-08.743.080).

TODOS LOS PRECIOS DE NUESTROS PRODUCTOS NO INCLUYEN EL IVA. LOS COSTES DE RESIDUOS “RAEE” DE APARATOS ELECTRÓNICOS SÍ ESTÁN INCLUIDOS.

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se indican los datos de información general de www.mgaparts.es:

CÓMO COMPRAR

Comprar en www.mgaparts.es es muy fácil. Seleccione el artículo deseado y pinche en comprar. Entrará en su cesta de la compra donde podrá modificarla, volver a la tienda para seguir comprando o realizar el pedido. A partir de aquí siga las instrucciones y rellene todos los datos que se le piden para que le podamos enviar correctamente el pedido.

Al finalizar recibirá un mail de confirmación a su dirección de correo electrónico con los datos de la compra.

Cualquier pedido podrá cancelarse sin gasto alguno si aún no ha salido de nuestro establecimiento. En caso contrario tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío.

En algunos productos las imágenes pueden variar según los cambios del fabricante.

GARANTÍAS

Las garantías de los artículos variarán en función del artículo escogido, dependiendo si se trata de productos nuevos o de segunda mano y también en función del uso de destino, bien si es para particular o uso comercial/explotación. En todo caso ésta se podrá hacer efectiva presentando la factura de compra.

Nuestra garantía incluye los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del artículo defectuoso. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Para su devolución en el caso de desperfecto evidente imputable al transporte es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega. Si el desperfecto imputable al transporte no es visible desde el exterior debe ponerse en contacto con nosotros dentro de las 24 horas siguientes al recibo del envío (935 824 555).

Para el resto de casos, el plazo para comunicarnos su deseo de devolución es de 14 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido. Los artículos deben de estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución serán soportados por MACHINES GAMES AUTOMATICS, S.A. en el caso de productos defectuosos o por el cliente en el caso de que sea una devolución voluntaria por parte de éste. Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez; las grabaciones sonoras o de vídeo, discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos suministrados por vía electrónica susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.

En el caso de devolución voluntaria, el dinero se le devolverá tan pronto se reciba el producto y se compruebe que se encuentra en buenas condiciones.

Debe comunicarnos la solicitud de devolución dentro de los días estipulados en el teléfono 935 824 555 o en el mail mgaparts@mga.es.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

30 días para cambiar de opinión

Si cambia de opinión, o se equivoca en su elección, dispone de hasta 30 días, desde la recepción del pedido, para devolvernos el producto. Si no está convencido de su compra, le cambiamos el producto, le enviamos un abono, o se lo reembolsamos a partir de los 15 días desde su devolución. Tan solo tiene que enviarnos el producto completo a portes pagados, con todos los accesorios, en perfectas condiciones de uso, y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o del albarán.

Si por el contrario, somos nosotros quienes hemos cometido un error o incidencia en el envío del producto, nos hacemos cargo de los costes de transporte.

MÉTODOS DE PAGO

Transferencia. Puede realizar una transferencia bancaria en euros. Deberá enviarnos un e-mail a mgaparts@mga.es con el resguardo de la transferencia. No olvide poner el número de pedido en el apartado concepto para que podamos identificarlo rápidamente. No procesaremos el pedido hasta recibir la notificación de la recepción del dinero. De no recibir el pago por el importe íntegro en el plazo de 10 días de la fecha de su Pedido, éste será cancelado.

Tarjeta de crédito. También puede pagar con las siguientes tarjetas de crédito: VISA, VISA Electrón y Mastercard/Maestro, a través de nuestro terminal de pago virtual seguro con Redsys.

Los datos de su tarjeta son comunicados directamente al procesador de pagos automáticamente por conexión segura. Ni Machines Games Automatics, S.A. ni ninguna persona ajena al sistema, tienen acceso a ellos. Por tanto, no pueden ser utilizados ni almacenados. MACHINES GAMES AUTOMATICS, S.A. únicamente recibe confirmación de la validez de la tarjeta para esa operación en concreto.

PayPal. PayPal almacena con seguridad su información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Sus detalles financieros nunca se comparten con el vendedor. PayPal es rápido y sencillo: no tendrá que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña.

PLAZOS DE ENTREGA

MACHINES GAMES AUTOMATICS, S.A. envía los pedidos a la península y Baleares por un servicio de transporte en 48/72 horas. MACHINES GAMES AUTOMATICS, S.A. se reserva el derecho a contratar otro medio de transporte en envíos de gran peso, volumen o cualquier otro motivo especial. Para todos los productos en stock, se garantiza el envío en el plazo de 3 días laborables a contar desde su fecha de recepción.

Puede haber artículos que no haya en stock en ese momento y el plazo de entrega puede variar, le recomendamos que en estos casos se ponga en contacto con nosotros al teléfono 935 824 555 para la confirmación exacta del plazo de entrega.

En el caso de un retraso inusual en la entrega, nos pondremos en contacto con el cliente, vía email o telefónica, para informarle del estado de su pedido. Para cualquier duda o incidencia en la entrega de sus pedidos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en mgaparts@mga.es o llame al 935 824 555. Investigaremos inmediatamente la incidencia y le responderemos por email o teléfono.

Importante: Si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre las mañanas o tardes puede indicárnosla en el espacio de comentario del pedido y la empresa de mensajería tratará de hacerlo así, aunque estará sujeto a la disponibilidad de la ruta. Machine Games Automatics, S.A, no devuelve los portes en caso de retraso o incumplimiento en las entregas achacable a la empresa de transporte.

Si al recibir su pedido encuentra que el paquete tiene algún golpe o defecto, indique en el albarán de entrega que lo ha recibido en mal estado. Si la rotura es evidente, puede rechazarlo. Si alguno de los productos le llegase dañado, póngase en contacto con nosotros en las 24 horas posteriores al recibo del envío y nos ocuparemos de cambiárselo inmediatamente, sin ningún coste para usted.

Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA.

GASTOS DE ENVÍO

Al realizar el pedido, antes de confirmarlo, le especificará los gastos de envío.

AVISO LEGAL. WWW.MGAPARTS.ES

LEGAL

En cumplimiento de la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico se informa que la titular de la página web es la sociedad MACHINES GAMES AUTOMATICS S.A. (en lo sucesivo, MGA), con N.I.F.: A-08743080 y domiciliada en 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona), Parc Tecnològic del Vallès, Carrer Fargaires, 1-3. Se halla inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 22674, Folio 196, Hoja 40896.

Dirección de correo electrónico de contacto: mgaparts@mga.es
Atención telefónica: +34 935 824 555

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